Contact
Wij lezen elk bericht dat binnenkomt.
Schrijf Ons
Vragen over alles wat op space-hills.online staat — een bonusbedrag dat niet klopt, een betaalmethode die is veranderd, een kapotte link, een correctie, een samenwerkingsverzoek — bereiken ons op het onderstaande adres.
E-mail: info@space-hills.online
De meeste berichten krijgen binnen één tot twee werkdagen antwoord. Uitgebreide vragen duren soms langer, omdat wij de feiten nakijken voordat we reageren in plaats van te gokken.
Contactformulier
Waar Wij Bij Kunnen Helpen
- Correcties op informatie die op deze site staat
- Vragen over hoe een bonus, limiet of loyaliteitsniveau hier beschreven wordt
- Het melden van een technische storing of een pagina die niet laadt
- Vragen van media, over content en over samenwerking
Waar Wij Niet Bij Kunnen Helpen
Wij zijn een informatieve site, niet de exploitant. Wij beheren geen spelersaccounts en hebben geen toegang tot iemands saldo, verificatiestatus of uitbetalingswachtrij.
Dat betekent dat wij geen account kunnen deblokkeren, geen uitbetaling kunnen versnellen, geen bonus kunnen toekennen, geen zelfuitsluiting kunnen terugdraaien en niet kunnen ingrijpen in een geschil. Neem daarvoor rechtstreeks contact op met de klantenservice van het casino via hun livechat of hun eigen supportadres — alleen zij kunnen handelen.
Reactietijden
Vragen worden op volgorde van binnenkomst behandeld, van maandag tot en met vrijdag. Berichten die in het weekend binnenkomen pakken wij de eerstvolgende werkdag op. Hoor je na een week niets, kijk dan in je spamfolder voordat je opnieuw schrijft — filters halen ons er vaker uit dan zou moeten.
Bewust Spelen
Schrijf je omdat gokken niet langer leuk is, lees dan ook onze pagina over Bewust Spelen. Daar staan gratis en vertrouwelijke hulpdiensten, waarvan meerdere 24 uur per dag bereikbaar zijn.